Telefonas Klaustukas Gestu kalba Sitemap
2021 m. gruodžio 6 d.

Dažniausiai užduodami klausimai

Prieš pasinaudodami paslauga „Klausk bibliotekininko“, pabandykite atsakymą rasti iš karto.

Skaitytojo pažymėjimas

Kaip tapti bibliotekos skaitytoju?

Norint tapti bibliotekos skaitytoju:

  • Informacijos ir registracijos punkte (II a.) pateikti galiojantį asmens tapatybės dokumentą, besimokantiesiems – ir studento ar moksleivio pažymėjimą;
  • užpildyti skaitytojo registracijos kortelę;
  • susipažinti su Naudojimosi biblioteka taisyklėmis.

Daugiau informacijos ir skaitytojo pažymėjimo kainas rasite čia ›

Kam reikalingas skaitytojo pažymėjimas?

Į biblioteką galima ateiti be skaitytojo pažymėjimo. Tačiau skaitytojo pažymėjimas suteikia teisę:

  • naudotis bibliotekos viešosios prieigos kompiuteriais;
  • užsisakyti leidinius iš saugyklų;
  • skolintis knygas į namus;
  • naudotis nuotolinėmis paslaugomis;
  • naudotis savitarnos įrenginiais;
  • užsakyti leidinius iš kitų Lietuvos ir pasaulio bibliotekų per tarpbibliotekinį abonementą;
  • iki 2 val. nemokamai rezervuoti susitikimų kambarius, Muzikavimo erdvę.
Ar yra galimybė turėti skaitytojo pažymėjimą savo telefone (ar kitame įrenginyje)?

Taip.

Jeigu jau esate užsiregistravę kurioje nors viešojoje bibliotekoje ir turite skaitytojo pažymėjimą, galite naudotis ne tik fiziniu pažymėjimu, bet ir elektronine šio pažymėjimo versija. Ją galite rasti prisijungę prie portalo iBiblioteka, skiltyje Mano iBiblioteka ir pasirinkę Skaitytojo pažymėjimas. Ten rasite barkodą su pažymėjimo numeriu, tai ir yra jūsų skaitytojo pažymėjimas, kuriuo galėsite naudotis bibliotekose.

Leidinių užsakymas ir grąžinimas

Kaip sužinoti, kokie leidiniai yra saugomi bibliotekoje?

Apie Nacionalinėje bibliotekoje saugomus leidinius galite sužinoti portale ibiblioteka.lt. Seniau leistų knygų, natų, garso įrašų užsienio kalbomis (gautų bibliotekoje maždaug iki 1994 m.), kurie dar neįtraukti į elektroninę sistemą, reikėtų ieškoti LNB kortelių vaizdų kataloge.

Kaip užsisakyti knygas internetu?

Leidinius užsisakyti gali tik naudotojai, turintys galiojantį LIBIS skaitytojo pažymėjimą.

Norėdami užsisakyti dokumentą portale ibiblioteka.lt, atlikite šiuos veiksmus:

  • prisijunkite įrašydami skaitytojo pažymėjimo numerį ir slaptažodį;
  • atlikite reikalingos knygos paiešką;
  • pateiktame rezultatų sąraše pasirinkite norimą knygą aktyvuodami peržiūros mygtuką ;
  • atsidariusiame knygos aprašo lange, dešinėje pusėje, spustelkite mygtuką „Užsakyti“.

Bus pateiktos tos bibliotekos, kuriose esate užsiregistravęs;

  • jei norite matyti visas bibliotekas, kuriose yra leidinys, funkciją „Ieškoma mano bibliotekose“ panaikinkite;
  • nurodykite leidinio atsiėmimo informaciją;
  • patvirtinkite užsakymą.

Informaciją apie užsakymus galite pasitikslinti portalo viršutinėje meniu eilutėje suaktyvinę nuorodas „Mano iBiblioteka“ › „Užsakymai“.

Ar būtina knygas užsakyti iš anksto?

Užsakydami galite pasirinkti užsakymo įvykdymo datas:

  • tą pačią dieną;
  • kitas dvi dienas.

Užsisakius knygas rekomenduojame sulaukti el. paštu pranešimo apie užsakytų knygų paruošimą ir tik tada eiti į biblioteką. Užsisakius bibliotekoje, knygų gali tekti laukti iki valandos.

Kiek laiko bus saugomos užsakytos knygos? Ar užsakymą, kuris paruoštas šiandien, galiu atsiimti rytoj?

Knygas reikia pasiimti tą pačią dieną, iki bibliotekos darbo pabaigos.

Kiek knygų galiu pasiskolinti į namus ir kiek laiko galiu jas skaityti?

Iš Bendrųjų fondų ir Laisvalaikio skaitinių fondo:

  • ne daugiau kaip 10 knygų 30 dienų laikotarpiui.

Iš Vaikų ir jaunimo literatūros atvirojo fondo:

  • ne daugiau kaip 5 knygas 30 dienų laikotarpiui.

Knygų grąžinimo terminą galima pratęsti 14 dienų, išskyrus atvejus, kai turite laiku negrąžintų dokumentų arba knyga yra rezervuota kito vartotojo.

Kaip galėčiau pratęsti knygų grąžinimo terminą?

Prisijungus prie portalo ibiblioteka.lt, knygų grąžinimo terminą galima pratęsti savarankiškai.

Grąžinimo termino pratęsti negalima dėl šių priežasčių:

  • knyga yra užsakyta arba rezervuota kito skaitytojo;
  • vėluojate pratęsti knygą;
  • turite kitų įsiskolinimų;
  • neatnaujinote savo registracijos duomenų (nepersiregistravote).
Kur kreiptis norint pasiimti užsakytas knygas į namus?

Užsakytas knygas iš Bendrųjų fondų ir Laisvalaikio skaitinių fondo galite atsiimti II a., 202 kab., prie Informacijos ir registracijos posto. Knygos skolinamos su skaitytojo pažymėjimu savitarnos aparatu.

Laisvalaikio skaitinių fondo knygas galite pasiskolinti su skaitytojo pažymėjimu savitarnos aparatu II a., prie pagrindinio įėjimo (hole).

Užsakytas knygas iš Vaikų ir jaunimo literatūros departamento fondo galite atsiimti Vaikų ir jaunimo literatūros skaitykloje. Knygos skolinamos su skaitytojo pažymėjimu skaitykloje esančiu savitarnos aparatu.

Kur geriausia grąžinti knygas?

Knygas pasiskolintas iš Bendrųjų fondų ir Laisvalaikio skaitinių fondo galite grąžinti:

  • savitarnos aparatu II a., prie 202 kab.;
  • savitarnos aparatu II a., prie pagrindinio įėjimo (hole).

Knygas pasiskolintas iš Vaikų ir jaunimo literatūros departamento fondo galite grąžinti savitarnos aparatu esančiu Vaikų ir jaunimo literatūros skaitykloje.

Bibliotekos ne darbo metu knygas galite grąžinti į knygų grąžinimo dėžę prie pagrindinio įėjimo.

Knygoms grąžinti skaitytojo pažymėjimas nebūtinas.

Ką daryti pametus ar praradus knygą?

Praradę ar sugadinę leidinį, turite jį pakeisti tokiu pat arba bibliotekos pripažintu lygiaverčiu leidiniu. Jei negalite grąžinti tokio pat, atvykite į biblioteką ir sužinokite, kokiu bibliotekos pripažintu lygiaverčiu leidiniu galėtumėte jį pakeisti.

Kodėl negaliu užsisakyti knygų?

Gali būti, kad pageidaujama knyga:

  • neišduodama į namus;
  • šiuo metu skaitoma kito skaitytojo ir ją galima tik rezervuoti;
  • yra Socialinių, Humanitarinių, Lituanistikos arba Muzikos ir vizualiųjų menų skaityklose. Knygos iš skaityklos imamos neužsakant, skaitomos tik bibliotekoje, į namus neišduodamos;
  • yra Nacionaliniame publikuotų archyvinių dokumentų fonde. Knygos išduodamos Retų knygų ir rankraščių skaitykloje skaityti tik vietoje, prieš tai užpildžius spec. užsakymo formą.

Kitos priežastys:

  • išnaudotas užsakomų knygų limitas;
  • nesate registruotas bibliotekoje;
  • neatnaujinote savo registracijos duomenų (nepersiregistravote);
  • esate laiku negrąžinęs knygų.

Kilus problemų, parašykite klausimą portalo Pagalbos skiltyje Klausk bibliotekininko arba el. paštu Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.  Dėl registracijos į biblioteką ar duomenų atnaujinimo su asmens dokumentu galite kreiptis ir į Informacijos ir registracijos punkto darbuotojus.

Norėčiau užsisakyti knygą, tačiau pamiršau slaptažodį. Gal galite priminti?

Portale ibiblioteka.lt yra slaptažodžio priminimo funkcija.

Bandau užsisakyti knygas, tačiau man nepavyksta, nes programa rodo pranešimą „Privalote persiregistruoti bibliotekoje“. Ar galima tai padaryti nuotoliniu būdu?

Persiregistruoti galima ne tik bibliotekoje, bet ir elektroninių paslaugų portale ibiblioteka.lt. Prisijungę prie savo paskyros, pasirinkite pranešimą Persiregistruoti.

Ar galiu užsakyti periodinius leidinius?

Periodiniai leidiniai skaitomi tik bibliotekoje, jie užsakomi:

  • prisijungus prie portalo ibiblioteka.lt
  • ranka užpildant užsakymo lapelį (pildomos abi lapelio pusės) ir pateikiant jį Informacijos ir registracijos punkto darbuotojui (II a.). Vienu metu galima užsisakyti ne daugiau kaip 12 periodikos komplektų.
Kas yra periodinių leidinių komplektas?

Komplektas – tai įrišti vieno pavadinimo laikraščiai ar žurnalai, atsižvelgiant į periodiškumą, komplektą gali sudaryti mėnesio, ketvirčio, pusmečio ar metų leidiniai.

Kur galima rasti garso ir vaizdo įrašus, natas?

Garso ir vaizdo įrašai, natų leidiniai išduodami Muzikos ir vizualiųjų menų skaitykloje. Daugiau informacijos rasite čia ›

Elektroninių knygų skaitymas

Kaip galiu skaityti el. knygas?

Elektronines knygas (EPUB ir PDF formatu) galima skaityti prisijungus prie savo paskyros portale iBiblioteka ir naudojant portale įdiegtą knygų skaityklę su techninės apsaugos priemonėmis, apsaugančiomis nuo neteisėto kopijavimo ir / ar platinimo. Portalas yra suderinamas su populiariausiomis interneto naršyklėmis „Google Chrome“, „Edge“, „Mozilla Firefox“, „Opera“ ir „Safari“. Jei negalite prisijungti prie savo paskyros naudodami specializuotos skaityklės interneto naršyklę, tai reiškia, kad ji nėra suderinama su portalu. Norint skaityti el. knygas reikalingas LIBIS skaitytojo pažymėjimas, išmanusis įrenginys ir interneto ryšys. Dalis elektroninių knygų turi ribotą galiojančių licencijų skaičių. Jei tokią knygą skaito maksimalus skaitytojų skaičius, matysite mygtuką Rezervuoti. Portale yra atvirosios prieigos el. knygų, kurių licencijos neriboja prisijungimų skaičiaus.

Mokomasis filmukas Elektroninių knygų paieška

Kiek laiko galiu skaityti el. knygą?

Pasiskolintas elektronines knygas galite skaityti 30 kalendorinių dienų, yra galimybė pratęsti skaitymo laiką dar 15 dienų, jei jos nėra rezervuotos kito skaitytojo. Vienu metu galima skaityti ne daugiau kaip 2 el. knygas. Pamiršus grąžinti el. knygą, programa ją grąžins automatiškai pasibaigus knygos pasiskolinimo terminui.

Kaip galėčiau grąžinti el. knygą? Ar ji bus grąžinta automatiškai?

Prisijunkite prie elektroninių paslaugų portalo ibiblioteka.lt.

Paspauskite meniu punktą Mano iBiblioteka.

Pasirinkę Užsakymai, atverkite skirtuką El. leidiniai. Užsakymų lentelėje matysite skolinimosi duomenis ir veiksmų piktogramas.

Atvėrę piktogramą taskiukai 1 (Daugiau veiksmų su įrašu), galėsite dokumentą grąžinti. Jei dokumento neperskaitėte per numatytą laikotarpį ir neturėjote galimybės pratęsti skaitymo laiko, sistema nustatytą dieną automatiškai atliks grąžinimo veiksmą.

Kaip galima pasiskolinti el. knygą naudojantis asmenine kindle / kobo skaitykle?

Norėdami pasiskolinti el. knygą naudodamiesi asmenine skaitykle, prisijunkite prie portalo iBiblioteka ir išsirinkite el.knygą.

Mobiliųjų įrenginių naudotojų sąsaja yra pritaikyta gamintojų palaikomoms „Android“ ir „iOS“ operacinėse sistemose veikiančioms mobiliųjų įrenginių interneto naršyklėms „Google Chrome“, „Mozilla Firefox“, „Internet Explorer“, „Apple Safari“, „Opera“. „Amazon Kindle“ yra specializuotos skaityklės ir, jei nepavyksta prisijungti prie savo paskyros naudojant skaityklės interneto naršyklę, tai reiškia, kad naršyklė nėra suderinama su ibiblioteka.lt portalu. Norėtume atkreipti dėmesį, kad el. knygų atsisiųsti į savo skaityklę nėra galimybės.

Ar galiu bibliotekoje pasiskolinti el. skaityklę?

El. skaityklių Lietuvos nacionalinė biblioteka neišduoda. Kai kurios bibliotekos, priklausančios LIBIS sistemai, tokią paslaugą teikia. Kadangi kiekviena biblioteka turi savo aptarnavimo taisykles, maloniai prašytume dėl išdavimo sąlygų teirautis konkrečioje bibliotekoje. Užsakyti el. skaityklę galima prisijungus prie portalo iBiblioteka.

Kokie dokumentai yra neviešos prieigos ir kaip aš galėčiau juos skaityti?

Suteikdamas privalomą el. dokumento kopiją Nacionalinei bibliotekai, leidėjas kartu nurodo sąlygas, kaip galima ja naudotis. Portale iBiblioteka galima rasti kelis prieigos tipus:

Atviroji prieiga – registruotas ir neregistruotas portalo iBiblioteka naudotojas el. dokumentą gali atidaryti portale. Galimas pasirinkimas: leisti ar neleisti el. dokumentą atsisiųsti ir išsaugoti.

Ribotoji prieiga – tik registruotas portalo iBiblioteka naudotojas el. dokumentą gali skaityti portale, be galimybės atsisiųsti ir išsaugoti.

Neviešoji prieiga – el. dokumentas registruotam portalo iBiblioteka naudotojui prieinamas tik konkrečioje kompiuterinėje darbo vietoje be interneto ryšio Nacionalinės bibliotekos patalpose, nėra galimybės dokumentą atsisiųsti ir išsaugoti.

Šiuos dokumentus galima atskirti pagal tai, kad leidinio peržiūros lange, pastabų srityje, yra pastaba „Prieigos būdas: LNB kompiuterinis tinklas“. Norėdami skaityti tokius leidinius, skaitytojai turi kreiptis į Nacionalinės bibliotekos darbuotojus.

Kaip galiu skaityti leidyklų „Taylor & Francis group“ ir „De Gruyter“ el. knygas?

Nacionalinės bibliotekos įsigytas leidyklų „Taylor & Francis Group“ ir „De Gruyter“ elektronines knygas galite skaityti naudodami bibliotekos terminalinius kompiuterius. Įsigytų el. knygų sąrašai pateikti puslapyje Užsienio duomenų bazės. Bibliotekoje jos prieinamos ir portale iBiblioteka.

Norėdami skaityti šias el. knygas ne bibliotekoje prisijunkite nuotoliniu būdu. Prisijungus atsivers Nacionalinės bibliotekos prenumeruojamų duomenų bazių sąrašas, kuriame rasite Duomenų bazės De Gruyter el.knygos ir Duomenų bazės Taylor & Francis Group el. knygos nuorodas. Aktyvavus pasirinktą nuorodą, būsite nukreipti į tinklalalapį, kur galėsite atlikti knygų paiešką.

Tvarka bibliotekoje

Ar galima bibliotekoje naudotis savo nešiojamuoju kompiuteriu?

Taip. Skaityklose ir bendrosiose erdvėse yra darbo vietos, pritaikytos darbui su asmeniniais nešiojamaisiais kompiuteriais.

Ar bibliotekoje veikia belaidis internetas?

Taip.

Kaip naudotis bibliotekos kompiuteriais?

Nacionalinės bibliotekos viešosios prieigos kompiuteriais naudotis gali tik registruoti vartotojai. Dėl registracijos prašome kreiptis į Informacijos ir registracijos posto (II a.) arba skaityklų darbuotojus – Jums bus sukurta paskyra.

Informacijos paieška

Kaip sužinoti naujų Lietuvoje išleistų ir numatomų leisti knygų bibliografinę informaciją?

Nacionalinės bibliotekos svetainėje skelbiami savaitiniai bibliografinės informacijos leidiniai apie naujus ir numatomus leisti spaudinius „Informacija apie Lietuvoje išleistus leidinius, gautus Nacionalinėje bibliotekoje“ ir „Numatomi leidiniai“.

Kaip ieškoti bibliografinės informacijos apie Lietuvos periodiniuose leidiniuose, mokslo darbuose, rinkiniuose išspausdintus straipsnius?

Bibliografinės informacijos apie Lietuvos periodikoje paskelbtus straipsnius galite rasti Bibliografinėje Lietuvos periodinės spaudos straipsnių bazėje (1994–2002 m. archyvas) ir portale ibiblioteka.lt pasirinkę detaliąją paiešką (straipsniai nuo 2003 m.). Ankstesnių metų (iki 1994 m.) straipsnių reikia ieškoti spausdintinėse valstybinės bibliografijos rodyklėse „Bibliografijos žinios“, „Spaudos metraštis“ ir kt. Bibliografinių leidinių sąrašą rasite „Nacionalinės bibliografijos leidiniai“.

Ar galima prenumeruojamomis užsienio duomenų bazėmis naudotis ne bibliotekoje?

Prenumeruojamos užsienio duomenų bazės, kuriomis galima naudotis ne bibliotekoje, pažymėtos piktograma .  Jeigu esate registruotas Nacionalinės bibliotekos vartotojas, prisijunkite per „EZproxy“, įrašykite savo skaitytojo pažymėjimo numerį.

Kaip susirasti užsienio periodiniuose leidiniuose išspausdintų visateksčių straipsnių?

Visateksčių straipsnių, išspausdintų užsienio periodiniuose leidiniuose, reikėtų ieškoti prenumeruojamose užsienio duomenų bazėse ir atvirosios prieigos žurnaluose.

Kur bibliotekoje saugomi kartografiniai dokumentai?

Kartografiniai dokumentai saugomi Bendruosiuose fonduose. Šių dokumentų bibliografinius aprašus rasite portalo ibiblioteka.lt detalioje paieškoje pažymėję TIPAS IR FORMA → Kartografinė medžiaga, BIBLIOTEKOS DUOMENYS → Lietuvos nacionalinė Martyno Mažvydo biblioteka, FONDAS → Kartografijos fondas. Skaityti kartografinius dokumentus rekomenduojame Žiniasklaidos skaitykloje (II a.).

Kur turiu pristatyti disertaciją?

Disertacijas turite pristatyti į Retų knygų ir rankraščių skaityklą (V a., 533 kab.). Tuo metu, kai skaitykla nedirba, disertaciją galite palikti Informacijos ir registracijos punkte (II a).

Kur galėčiau susipažinti su Lietuvoje apgintomis disertacijomis?

Retų knygų ir rankraščių skyriuje yra saugomos nuo 1994 m. Lietuvos mokslo įstaigose apgintos disertacijos ir habilitaciniai darbai. Dokumentus skaityti galima Retų knygų ir rankraščių skaitykloje. Bibliografinės informacijos apie Nacionalinėje bibliotekoje saugomus šiuos dokumentus galite ieškoti ibiblioteka.lt.

Kaip ieškoti Analitinės informacijos bibliotekos dokumentų?

Analitinės informacijos bibliotekos dokumentų ieškokite portale ibiblioteka.lt. Atlikite šiuos veiksmus:

  1. Pagrindiniame portalo ibiblioteka.lt lange pasirinkite Detalioji paieška.
  2. Atsivėrusiame lange, skilties Bibliotekos duomenys eilutėje Biblioteka, pasirinkite Analitinės informacijos biblioteka.
  3. Puslapio apačioje paspauskite Ieškoti. Sistema atrinks visus leidinius. Daugiau informacijos apie paieškos galimybes rasite čia.

Jei leidinių ieškojote neprisijungę prie portalo ibiblioteka.lt, pasirinkę tinkamą leidinį, jį galėsite atsisiųsti į savo įrenginį. Jei prisijungę – leidinį galėsite ne tik atsisiųsti, bet ir skaityti sistemoje kaip elektroninę knygą. Apie Analitinės informacijos biblioteką skaitykite čia.

Paslaugos

Kokias mokamas paslaugas teikiate?

Informaciją apie Nacionalinės bibliotekos teikiamas mokamas paslaugas ir paslaugų kainoraščius rasite tinklalapio skyriaus „Paslaugos“ skiltyje „Mokamos paslaugos“.

Ar bibliotekoje teikiamos dokumentų kopijavimo, spausdinimo ir skenavimo paslaugos?

Teikiama kopijavimo, spausdinimo, skenavimo daugiafunkciais savitarnos aparatais paslauga. Vartotojai, norintys naudotis šia paslauga, yra registruojami Informacijos ir registracijos punkte (II a.) – jiems sukuriama virtuali sąskaita. Registruoti bibliotekos vartotojai prie aparatų gali prisijungti naudodami skaitytojo pažymėjimą (numeris nuskaitomas magnetinių kortelių skaitytuvu), o bibliotekos svečiams suteikiamas specialus PIN kodas. Daugiau informacijos rasite tinklalapio skyriaus „Paslaugos“ skiltyje „Mokamos paslaugos“.

Kaip galėčiau užsakyti leidinių iš kitų Lietuvos ar užsienio bibliotekų?

Jei neradote leidinio mūsų bibliotekoje, galite kreiptis į tarpbibliotekinį abonementą (TBA) ir pamėginti užsakyti knygų iš kitų bibliotekų. Paslauga yra mokama. Informacija apie TBA teikiama tel. (8 5) 239 8633, (8 5) 249 7028, el. p. Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį..

Ar Nacionalinė biblioteka rengia mokymus apie bibliotekos paslaugas ir naudojimąsi jomis?

Nacionalinė biblioteka siūlo visą kompleksą įvairių mokymų. Mokymų sąrašą, grafiką ir galimybę užsiregistruoti į pageidaujamus mokymus rasite čia ›.

Ar yra galimybė bibliotekoje rengti nedidelių grupių susitikimus, seminarus, įvairius pristatymus?

Nacionalinė biblioteka kviečia naudotis susitikimų kambariais. Laukiami tiek projektus rengiantys studentai, tiek dalykinius pasitarimus organizuojantys verslininkai ar įvairių laisvalaikio pomėgių klubų nariai, visi, ieškantys patogios, šiuolaikiškai įrengtos erdvės darbingiems susitikimams. Daugiau informacijos ›

Kaip rezervuoti Muzikavimo erdvę?

Savarankiškai Muzikavimo erdvę galima rezervuoti prieš savaitę rezervacijos tinklalapyje menai.lnb.lt, el. p. Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį. arba atvykus į Nacionalinę biblioteką – Muzikos ir vizualiųjų menų skaitykloje. Daugiau informacijos rasite čia ›

Ar teikiate genealoginę informaciją?

Nacionalinė biblioteka genealoginės informacijos neteikia. Siūlytume kreiptis į Lietuvos valstybės istorijos archyvą:

Mindaugo g. 8, LT-03107 Vilnius
Tel. (8 5) 213 7484, (8 5) 219 9979, (8 5) 219 5834
El. p. Šis el. pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.

Kokiais klausimais konsultuojama rubrikoje „Klausk bibliotekininko“?

Paslaugos tikslas – suteikti trumpą informaciją. Elektroniniu paštu atsakome į klausimus apie biblioteką, jos fondus, aptarnavimo tvarką, Nacionalinės bibliotekos duomenų bazes, katalogus, dokumentų paiešką. Daugiau informacijos ›

Per kiek laiko gausiu atsakymą naudodamasis paslauga „Klausk bibliotekininko“?

Į pateiktą klausimą atsakysime per dvi darbo dienas, išskyrus savaitgalius ir nenumatytus atvejus, kai Nacionalinė biblioteka nedirba. Skubiems klausimams naudokitės pokalbio langeliu bibliotekos interneto svetainės apačioje.