SPECIALŪS REIKALAVIMAI
Asmuo, pretenduojantis eiti Departamento direktoriaus pareigas, turi atitikti šiuos specialius reikalavimus:
- turėti ne žemesnį kaip aukštąjį universitetinį išsilavinimą su magistro kvalifikaciniu laipsniu ar jam prilygintu išsilavinimu;
- turėti ne mažesnę kaip 3 (trejų) metų vadovaujamo darbo patirtį;
- labai gerai mokėti valstybinę kalbą;
- mokėti savarankiškai kaupti, valdyti, sisteminti, apibendrinti ir sklandžiai raštu ir žodžiu pateikti informaciją, rengti išvadas ir pasiūlymus;
- gebėti organizuoti ir koordinuoti didelių komandų darbą, turėti puikius strateginio planavimo ir projektų valdymo įgūdžius;
- turėti patirties dirbant su informacinėmis sistemomis ir skaitmeninėmis paslaugomis;
- gebėti efektyviai valdyti biudžetus ir planuoti finansinius resursus;
- gebėti valdyti kritines situacijas, gerai orientuotis sudėtingose situacijose;
- mokėti bent vieną užsienio kalbą (anglų, vokiečių, prancūzų, rusų) pažengusio vartotojo lygmens B2 lygiu;
- mokėti organizuoti ir valdyti komunikacijos bei informacijos procesus, atlikti informacijos iešką;
- mokėti dirbti „Microsoft Office“ programiniu paketu;
- būti susipažinęs su Lietuvos Respublikos bibliotekų įstatymu, Lietuvos Respublikos biudžetinių įstaigų įstatymu, Lietuvos Respublikos visuomenės informavimo įstatymu, Lietuvos Respublikos kilnojamųjų kultūros vertybių apsaugos įstatymu, Lietuvos Respublikos autorių teisių ir gretutinių teisių įstatymu, Lietuvos Respublikos viešųjų pirkimų įstatymu, kitais bibliotekų veiklą reglamentuojančiais teisės aktais.
FUNKCIJOS
Departamento direktorius vykdo šias funkcijas:
- rengia ir įgyvendina Nacionalinės bibliotekos paslaugų plėtros strategiją, orientuotą į naujų technologijų integravimą, elektroninių paslaugų plėtrą ir modernizavimą, Nacionalinės bibliotekos skaitmeninių išteklių prieinamumo didinimą ir vartotojų poreikių tenkinimą bei aptarnavimo kultūros stiprinimą;
- vadovauja Paslaugų departamento veiklai, kontroliuoja Departamentui pavaldžių struktūrinių padalinių darbą, užtikrina jo darbuotojų veiklos efektyvumą, tinkamą darbo paskirstymą ir mokymą;
- rengia Departamento strateginį veiklos planą ir organizuoja Departamento darbą, užtikrindamas atitikimą Nacionalinės bibliotekos strateginiams tikslams;
- organizuoja ir koordinuoja paslaugų teikimą, užtikrindamas kokybišką ir operatyvų paslaugų teikimą, efektyvų Nacionalinės bibliotekos informacinių paslaugų sistemos funkcionavimą vartotojams;
- dalyvauja rengiant įsakymų, taisyklių, tvarkos aprašų, susijusių su Nacionalinės bibliotekos paslaugomis, ir padalinio veiklą reglamentuojančių bei kitų Nacionalinės bibliotekos dokumentų projektus;
- koordinuoja Departamento darbą su kitais Nacionalinės bibliotekos struktūriniais padaliniais;
- nustatyta tvarka rengia ir teikia Departamento veiklos ataskaitas ir darbo planus;
- stebi ir analizuoja rodiklius, susijusius su vartotojų aptarnavimu, kokybės ir vartotojo aptarnavimo standarto užtikrinimu, poreikio analize ir informaciniu aprūpinimu, teikia pasiūlymus jiems gerinti;
- analizuoja vartotojų poreikius ir pasiūlymus, užtikrina, kad Nacionalinės bibliotekos paslaugos būtų pritaikytos įvairioms tikslinėms grupėms (vaikams, studentams, mokslininkams, senjorams, negalią turintiems asmenims ir kt.);
- kontroliuoja ir tobulina paslaugų teikimo procesus, rengia rekomendacijas bei pasiūlymus dėl jų tobulinimo;
- rengia ir teikia Administracijai pasiūlymus dėl Paslaugų departamento biudžeto, užtikrina efektyvų išteklių panaudojimą;
- organizuoja ir prižiūri Nacionalinės bibliotekos informacijos išteklių prieinamumą tiek fizinėse erdvėse, tiek per virtualias platformas;
- sistemingai vertina paslaugų kokybę, organizuoja vartotojų apklausas ir tyrimus, vartotojų poreikių analizę, siekiant tobulinti paslaugų teikimą;
- teikia pasiūlymus dėl informacinių paslaugų sistemos funkcionavimo, procesų tobulinimo ir paslaugų teikimo optimizavimo, išteklių paskirstymo;
- skatina darbuotojus aktyviai dalyvauti paslaugų tobulinimo procese, inicijuoti naujas paslaugas, remiantis lankytojų poreikiais;
- pagal kompetenciją koordinuoja ir įgyvendina medijų ir informacinio raštingumo ugdymo veiklas, rengia programas, mokymus vartotojams šia tema bei telkia partnerius ir kitas institucijas, teikia metodinę pagalbą šiais klausimais viešosioms bibliotekoms;
- pagal kompetenciją dalyvauja Nacionalinės bibliotekos vykdomuose projektuose ir bendradarbiauja su kitomis Lietuvos ir tarptautinėmis kultūros įstaigomis;
- generalinio direktoriaus pavedimu atstovauja Nacionalinei bibliotekai kitose Lietuvos institucijose ir, pagal kompetenciją, atitinkamose tarptautinėse ir regioninėse organizacijose;
- koordinuoja, organizuoja įvairių darbo grupių, komisijų veiklą, teikia išvadas ir pasiūlymus, įgyvendinant Departamento uždavinius;
- inicijuoja inovatyvių paslaugų projektų rengimą ir įgyvendinimą, įtraukiant bendruomenes į švietimo ir kultūros veiklas;
- atlieka kitus Nacionalinės bibliotekos generalinio direktoriaus, generalinio direktoriaus ir (ar) generalinio direktoriaus pavaduotojo administracijai ir žmogiškiesiems ištekliams pavedimus, susijusius su Departamento tikslų ir uždavinių įgyvendinimu.
